自助終端有哪些種類(lèi)，主要應(yīng)用在哪些領(lǐng)域？

自助終端設(shè)備具有24小時(shí)工作、無(wú)差錯(cuò)運(yùn)行、節(jié)省人員開(kāi)支、降低運(yùn)營(yíng)成本等特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)產(chǎn)業(yè)探索，被廣泛應(yīng)用于各類(lèi)公共場(chǎng)所。現(xiàn)已成為大眾生活的一部分，滲透到每個(gè)人生產(chǎn)生活的方方面面。

凱明楊根據(jù)自助終端的產(chǎn)品形態(tài)分類(lèi)可分為以下四大類(lèi)：立式，桌面式，掛壁式，嵌入式。

1、立式自助終端

立式，可以理解為立在地面上的自助終端。是人工柜臺(tái)的延伸，通過(guò)自助終端的查詢(xún)，繳費(fèi)，掛號(hào)，申辦，填單，打印，蓋章，制證，制卡等模塊的組合與配置，有效協(xié)助用戶(hù)在自助終端的系統(tǒng)程序的引導(dǎo)，自助完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理。

2、桌面式自助終端

雙屏顯示多功能桌面終端

顧名思義，放在桌面，柜臺(tái)上的自助終端即為桌面式自助終端。集成證卡識(shí)讀、二維碼掃描識(shí)別、指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、紙質(zhì)文件拍照存檔、憑條打印等常用數(shù)字辦公功能模塊，是窗口業(yè)務(wù)服務(wù)能力更強(qiáng)更全面的支撐，使工作人員與市民顯示屏同步顯示業(yè)務(wù)辦理流程信息，讓用戶(hù)體驗(yàn)更透明化的業(yè)務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。使業(yè)務(wù)受理全程數(shù)字化、智能化、高效化，助力智能高效的政務(wù)服務(wù)變革，給市民帶來(lái)全新的、更具科技感的服務(wù)體驗(yàn)。

3、掛壁式自助終端

掛壁式自助終端就是可以掛在墻壁上的自助終端。配置高清顯示屏，屏幕中層配鋼化防爆玻璃，擁有豐富多樣的附帶功能，可以進(jìn)行證件識(shí)別、二維碼識(shí)別、憑條打印機(jī)、銀行卡支付（含加密鍵盤(pán))、磁卡讀取等，默認(rèn)配置開(kāi)放度更強(qiáng)的安卓系統(tǒng)，兼容多種類(lèi)型的App與軟件。

4、嵌入式自助終端

大廳導(dǎo)引臺(tái)，在智慧大廳建設(shè)的使用中多為嵌入引導(dǎo)柜臺(tái)式，與引導(dǎo)臺(tái)結(jié)合成統(tǒng)一整體，可適應(yīng)多種定制式的引導(dǎo)柜臺(tái)，讓智慧大廳的整體布局更趨于協(xié)調(diào)。用戶(hù)可自助點(diǎn)擊進(jìn)入大廳不同的視角查看大廳的各個(gè)區(qū)域的場(chǎng)景，同時(shí)可通過(guò)微信等掃碼進(jìn)行大廳AR分享或存儲(chǔ)收藏，滿足用戶(hù)無(wú)需出門(mén)即可通過(guò)分享的鏈接或存儲(chǔ)設(shè)備即可一覽大廳全景及業(yè)務(wù)區(qū)域。

各類(lèi)自助終端的主要應(yīng)用領(lǐng)域基本是大部分相通，少部分不同用下圖表示更為直觀

產(chǎn)品都能應(yīng)用在政府，銀行，醫(yī)院，辦公樓，公檢法，營(yíng)業(yè)廳等用于辦理業(yè)務(wù)的公共服務(wù)場(chǎng)所，而零售飲料類(lèi)自助機(jī)更傾向于與商品售賣(mài)的公眾場(chǎng)所。