醫(yī)院引進智能自助終端，拿報告卻難如登天？

近年來，智能自助終端已經(jīng)成為了醫(yī)院的標配，可以方便患者自行掛號、繳費、打印報告等。但是，小編最近聽到了一些朋友的吐槽：醫(yī)院拿報告太難了！

小編的一位朋友在一家醫(yī)院做完體檢后，想要拿到體檢報告卻遇到了麻煩。雖然醫(yī)院引進了智能自助終端，但是由于體檢科的特殊性，不僅需要等待兩三天甚至一周的時間，領(lǐng)取報告也需要通過人工窗口才能領(lǐng)取，非常不方便。更讓人困擾的是，像體檢科這種需要工作日才能辦理的業(yè)務，周六周日無法拿到體驗報告，只能特意請假去醫(yī)院拿。此外，小編的另外一個朋友也遇到過類似的情況，那就是小編一個朋友到醫(yī)院做了過敏源檢測，需要一周才能拿到報告，并且只能工作日領(lǐng)取。當時，朋友去領(lǐng)報告的時候，報告就放在一個診室門口的文件簍子里，無人看守，自助領(lǐng)??！這樣導致患者的個人信息直接泄露了！

面對如此情形，小編的朋友們不禁感嘆：為什么醫(yī)院不引進個智能文件交換柜呢？

其實，智能文件交換柜行業(yè)應用十分廣泛，是一種實現(xiàn)文件流轉(zhuǎn)的智能化設(shè)備，能夠提供24小時不間斷的便捷服務。由于部分科室對報告出具和報告領(lǐng)取的時間有要求，導致患者在領(lǐng)取報告時間上有著非常大的局限，那么，智能文件交換柜應用可以有效解決時間差問題。醫(yī)院將可以將患者報告存入智能文件交換柜，系統(tǒng)將自動發(fā)送取件信息給患者；患者可以靈活安排時間，隨時隨地、自由自在地拿到自己的報告，不用再為請假拿報告而煩惱了。

隨著醫(yī)療科技的不斷發(fā)展，醫(yī)療服務也在不斷優(yōu)化。雖然，智能自助終端給我們帶來了很多便利，但是在醫(yī)院拿報告這個問題上，我們還有很多需要優(yōu)化的地方。引進智能文件交換柜，可以實現(xiàn)醫(yī)院服務的智能化、高效化，提升患者體驗和醫(yī)院服務水平。智能文件交換柜，不僅能夠彌補智能自助終端服務的不足，也可以滿足醫(yī)院部分科室工作時間的特殊性，同時也能夠節(jié)省患者的時間和精力，真正做到了“方便快捷”。

相信未來，在智能文件交換柜的幫助下，將會給患者帶來更好的服務體驗，醫(yī)療服務將會更加便捷、高效。期待更多醫(yī)院能夠引進智能文件交換柜，讓我們的就醫(yī)體驗更加便捷和完美！